蘋果掉入“生產力陷阱”

小青爱吃草2022-09-23  11

导读對於 iPad Pro 來說,這已經是屬於 " 史詩級 " 更新瞭,畢竟很多用戶購買 iPad Pro 都是奔著所謂" 生產力 " 來的,買瞭一年一點生產力沒見到,如今

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蘋果掉入“生產力陷阱”

前段時間,蘋果發佈瞭全新的旗艦手機產品:iPhone 14 系列,這幾款產品在我看來可謂是升級瞭卻又沒完全升級。除瞭 iPhone 14 Pro 系列兩款產品將 " 小劉海 " 變成瞭 " 大藥丸 ",攝像頭像素有提升外,剩下的功能點都沒有大的提升。

當然,這也和手機的形態有關,目前多數安卓廠商普遍認為折疊屏是下一代手機的方向,但我與蘋果的意見相同,那就是折疊屏目前還不是未來。

也正是如此,蘋果直到現在還在打磨直屏,通過各種花活來賦予直板機不一樣的活力。

圖源:蘋果官網

蘋果無論是在 iOS、iPadOS、還是 MacOS 系統上,都已經做到瞭目前業內領先的水平,當然這個 " 領先 " 有些時候要打上引號,因為蘋果在系統上的流暢度和創新性上確實領先,但在某些功能上還是不如自帶本土化的國內廠商。

如果我們拋開一些本地化的更新不談,下一代的系統,蘋果該更新些什麼?

這次蘋果在 iPadOS 16 和 MacOS 上加入瞭一個全新的操作概念:【臺前調度】✨,這一功能的出現被蘋果譽為顛覆時代的全新操作體驗,並且可以大幅度的提升產品的生產力體驗。

這裡我們不聊具體的功能,我想和大傢分享一些我的看法。

從蘋果對於這一功能的理解出發,我們不難看出,Mac 正在向著增加生產力方向前進,而 iPadOS 正在添加生產力,蘋果陷入瞭 " 生產力怪圈 "。

當生產力的 " 邪火 " 燒到 iPad Pro

生產力這個東西,在 2022 年聊起來還是有點 " 太虛瞭 "。如今對於生產力的定義很復雜,也很簡單,如果細分下來生產力在不同消費者身上的標準以及表現方式是不同的,職業不同,需求也就不同。

無非就是一句話:提高工作效率,增加賺錢速度。

早在 iPad Pro 的 M1 版本剛出的時候,網絡上一眾科技媒體都對其有著非常高的評價。在這些聲音中,提到最多的就是 " 生產力 " 這三個字,一些表達比較極端的博主甚至覺得 iPad Pro 會在下一個十年代替電腦。

但有意思的是當我問到一些提升生產力的具體案例的時候,他們大多都有些 " 支支吾吾 ",有人說溝通更方便,也有人說剪視頻更方便,答案五花八門,但真正有意義的答案卻幾乎沒有。

或者說,這種生產力的提升,來自於蘋果對於 iPad Pro 生產力的大力宣傳,給瞭他們這種錯覺。

在喬佈斯對外界展示 iPad 產品的那一刻,就已經向大眾表達瞭 iPad 的定位:介於 iPhone 和 Mac 之間的一類產品,它既不是生產力工具,也不是便攜工具。時代在變,產品定位也在變,蘋果正逐漸將 iPhone、iPad、Mac 這三類產品進行一個 " 融合 ",讓各平臺之間的體驗更為統一。

2022 年的蘋果正在讓消費者淡忘喬佈斯,無論是硬件還是軟件。

圖源:蘋果官網

這種融合或許早在蘋果那句 Slogan:" 你的下一臺電腦何必是電腦 " 出現的時候,就已經開始瞭。

前幾年,蘋果大力推廣 iPad Pro 生態,其中包括 PS、LumaFusion、文件處理等,硬件涉及筆記本級的性能、頂級 mini-LED 屏幕、配套鍵盤、Apple Pencil 等一系列配套產品。然而直到 M1 版本的 iPad Pro 發佈後的一年內,整個生態仍舊沒有出現大的突破,該愛奇藝還是愛奇藝,基本沒有實現生產力的突破。

面對自己點起的這股生產力 " 邪火 ",蘋果可能也在撓頭。

依靠鍵盤、鼠標的 iPad,還能叫 iPad 嗎?

從操作邏輯上來看,蘋果讓 iPad 增長生產力的方式是從三維操作變為二維操作。

iPad 的優勢其實非常明顯,那就是點觸式的操作。對於用戶來說,點觸式的 " 所點即所得 " 要更符合用戶的直覺。而傳統生產力是基於電腦完成的,是基於一個窗口式的平面系統,所有的操作用鍵鼠要更為便捷。所以,兩者之間是有著操作沖突的。

早期蘋果在 iPad Pro 上推出瞭配套的鍵盤套件,由於鍵盤上沒有觸控板,用戶隻能在打字的同時進行點觸屏幕的操作,割裂感拉滿,這一點更是印證瞭兩者之間的操作沖突問題。

圖源:蘋果官網

也正是如此,iPad Pro 正處於一個尷尬的地位。

蘋果在最新的 iPadOS 16 上推出瞭新的功能:臺前調度,與之配套的是蘋果為 iPad Pro 增加瞭多窗口、多任務,以及外接顯示器的能力。

iPad Pro 最多可以外接一塊 6K 顯示屏,並且同一窗口下最多同時打開 4 個應用,加上顯示屏空間最多 8 個應用。對於 iPad Pro 來說,這已經是屬於 " 史詩級 " 更新瞭,畢竟很多用戶購買 iPad Pro 都是奔著所謂 " 生產力 " 來的,買瞭一年一點生產力沒見到,如今有一個和生產力有關的更新,自然是無比激動的。

圖源:蘋果官網

不過這裡有一個問題需要思考,需要鼠標和鍵盤才能工作的 iPad,還能叫 iPad 瞭嗎?如果以後的 iPad 還是以生產力為主基調進行創新,未來這款產品必定會和 Mac 產品線出現交叉。

所以,對於消費者來說 Mac 的適用性更廣,iPad Pro 的臺前調度隻能讓人嘗個新鮮,很難為這一功能的忠實用戶。

圖源:蘋果官網

除此之外,臺前調度這一功能已經與 iPad 的基本操作邏輯出現瞭沖突,自然會徒增很多 BUG。前段時間 Federico Viticci(MacStories 創始人兼主編)👉在推特上表達瞭他對這一功能的失望,認為該功能不穩定、難以使用,並且在體驗中存在用戶界面故障等。

除此之外,Federico Viticci 也表達到,如果蘋果想讓臺前調度成為 iPadOS 的未來方向,他更希望蘋果經過仔細打磨後再推出給大眾,而不是倉促的推出這樣一個 " 半熟 " 的產品,給消費者帶來失望的情緒。

事實也確實如此,直到蘋果春季發佈會前一周,還有大量的用戶在反饋臺前調度功能的各種 BUG,正因如此,蘋果推遲瞭 iPadOS 16 和 MacOS 13 的發佈時間,將其延期至 10 月份,與 iPad 和 Mac 新品同時推出。

同時搭載 " 臺前調度 " 功能的,除瞭 iPadOS,還有 MacOS。

MacOS 的出發點沒錯,但方式錯瞭

在 MacOS Ventura 上,蘋果同樣為其加入瞭臺前調度功能。

Mac 平臺上的臺前調度功能和 iPadOS 上的臺前調度有著相同的操作邏輯,都是將整個窗口內容聚焦在獨一個窗口,避免其他界面元素對工作出現幹擾的情況。

當我們將 Mac 平臺的臺前調度功能打開之後,所有的 Other 頁面都會被縮放進左側排列,需要哪個應用時進行點擊就可以對新頁面進行操作。

圖源:蘋果官網

在我看到這個功能的第一時間,我忽然想到瞭一個在 Windows 平臺上曾經見過的一個應用,可以將除瞭正在使用的頁面之外,將其他頁面進行黑色遮罩,以此實現更高的 " 專註度 " 以及工作效率。

臺前調度是蘋果為折疊窗口提出的一個新的解決方案。

蘋果在新 MacOS 上做出創新這一點值得肯定,但一個新的問題恰恰也是出在這一創新上,那就是蘋果不該對基礎交互上動刀子。

在我打開這一功能後,臺前調度功能對我的整體工作造成瞭很大的影響,現代化的工作流程是需要多窗口、多任務才能完成,頻繁切換窗口是如今工作必備的一部分,比如在我每天的工作中,至少要同時打開五個應用窗口。

對於日常的工作中,想要提高效率,最重要的是所見即所得,這也是為電腦附加屏幕的根本需求。當頁面被折疊後,用戶需要思考每個頁面所顯示的內容去進行檢索,無形中增加瞭使用成本。

圖源:蘋果官網

新功能的推出所需要的學習成本實在是太高瞭。

對於 Mac 來說,MacOS 已經是一個非常成熟的系統瞭,我覺得蘋果這時候並不需要大刀闊斧的改革,去提供另一種操作邏輯。我們以 Windows 為例,甭管 Windows 的使用體驗如何,Windows10 以後,微軟並沒有針對原有的操作邏輯進行變更,生產力工具首要的不是創新,而是穩定、好用。

如果強行讓用戶改變早前的操作習慣,去適應新的操作邏輯,這並不正確。蘋果總想以獨特的方式,改變舊的操作邏輯,但對於用戶來說,慣性思維的加持很難以讓消費者成為新功能的擁躉。

在早前,我買過一本關於北歐簡約設計哲學的書《少即是多》⭐,大體內容方向就是,放棄繁瑣與復雜,用盡量少且習慣的設計實現物品和設計的功能性。在我看來,操作系統的設計同樣如此,對於產品來說,尤其是和科技相關的軟硬件產品,當用戶適應一定的使用邏輯之後,就盡量不要對這一邏輯進行改動,壘積木永遠要優先於推倒重來,能夠很大程度上避免出現問題。

寫在最後:

蘋果在 iPad 上急著創造生產力,在 Mac 上絞盡腦汁提高生產力,已經掉進瞭所謂的 " 生產力陷阱 " 當中。

盲目追求生產力並不可取,從臺前調度這一功能的推出和體驗來看,如今的蘋果有點 " 手忙腳亂 "。蘋果已經成為瞭世界上軟件、硬件、協同、系統等綜合產品體驗上最好的公司,站在頂峰的蘋果儼然成為瞭各領域 " 下一步 " 的領路人。

所以,蘋果的一舉一動,都可能影響著未來科技產品的走向。

這兩年,很多消費者都在強調生產力,手機(折疊屏)👉強調生產力、平板強調生產力、電腦強調生產力,蘋果很可能就是這樣被輿論帶入 " 生產力陷阱 "。

但產品真的都要強調生產力嗎?不見得,這個世界上需要電腦的職業中,可能 90% 需要的都隻是 PC 的基礎功能而已,最吹捧和需要生產力的反而是在剪輯視頻的博主們。

找準產品定位、延伸用戶習慣,這才是關鍵。

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